AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

MYMELANDO AG (Ay Güey Europe) für den Onlineshop ayguey.shop

1. Allgemeines

1.1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung für alle Bestellungen, die Sie über den Onlineshop unter ayguey.shop bei uns, der MYMELANDO AG, Burgstad 2, 6402 Merlischachen, Schweiz, Telefon +41 (0)43 548 74 70, E-Mail info@ayguey.shop, aufgeben. Sie gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Sollten Sie entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen verwenden, wird diesen hiermit ausdrücklich widersprochen.

1.2 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch. Diese AGB stehen zusätzlich auf Englisch, Französisch und Spanisch zur Verfügung. Für Verbraucher mit Wohnsitz in Frankreich ist die französische, für Verbraucher mit Wohnsitz in Spanien die spanische Fassung massgeblich.

1.3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung an Sie, eine Bestellung abzugeben. Der Bestellvorgang besteht aus vier Schritten. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Produkte und, soweit angeboten, Grösse, Design oder Betrag aus und legen sie in den Warenkorb. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferanschrift und gegebenenfalls eine abweichende Rechnungsanschrift ein. Im dritten Schritt wählen Sie die Versandart und die Zahlungsart. Im vierten Schritt sehen Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung mit allen Angaben und können Eingabefehler berichtigen, indem Sie über die Schaltfläche „Zurück" oder durch Anklicken des jeweiligen Abschnitts zu den vorherigen Schritten zurückkehren oder die Angaben im Warenkorb ändern, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen" absenden. Nutzen Sie einen Express-Zahlungsdienst (etwa Shop Pay, PayPal, Apple Pay oder Google Pay), geben Sie Ihre Bestellung ebenfalls erst auf der abschliessenden Übersichtsseite durch Klicken auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen" ab. Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme Ihres Angebots. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme Ihrer Bestellung gesondert per E-Mail erklären, die Ware versenden oder das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel belasten, je nachdem, was zuerst eintritt. Wir können Ihr Angebot innerhalb von fünf Tagen nach Eingang der Bestellung annehmen. Nehmen wir Ihr Angebot nicht innerhalb dieser Frist an, erlischt es und wir erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

1.4 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und diese AGB sowie bei Lieferungen in die Europäische Union die Widerrufsbelehrung mit dem Muster-Widerrufsformular mit der Eingangsbestätigung per E-Mail zu. Haben Sie ein Kundenkonto, können Sie Ihre Bestellungen dort einsehen. Diese AGB können Sie jederzeit unter ayguey.shop/policies/terms-of-service abrufen, speichern und ausdrucken.

1.5 Geschenkkarten

Geschenkkarten werden digital ausgegeben. Den Einlösecode senden wir nach Vertragsschluss per E-Mail an Sie oder, wenn Sie das bei der Bestellung wählen, zu dem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt an die beschenkte Person. Die Geschenkkarte kann im Onlineshop und im Ay Güey Store Zürich, Torgasse 6, 8001 Zürich, Schweiz, auch in mehreren Teilbeträgen eingelöst werden. Ein Restguthaben bleibt erhalten. Die Geschenkkarte ist drei Jahre ab dem Kaufdatum gültig. Eine Auszahlung des Guthabens in bar ist ausgeschlossen.

2. Lieferung

2.1 Liefergebiet

Wir liefern in die Schweiz, nach Deutschland, Österreich, Frankreich und Spanien. Lieferungen in die Schweiz erfolgen aus der Schweiz. Lieferungen in Länder der Europäischen Union erfolgen durch unseren Logistikpartner aus Deutschland. Bei Lieferungen in die Europäische Union sind sämtliche Abgaben im Preis enthalten (verzollt und versteuert, DDP). Bei der Zustellung fallen für Sie keine Zoll-, Einfuhr- oder sonstigen Zusatzgebühren an.

2.2 Versandkosten und Lieferzeit

Für den Standardversand gelten je Lieferland die folgenden Versandkosten, Schwellen für versandkostenfreie Lieferung und Lieferzeiten:

Lieferland	Standardversand	Versandkostenfrei ab	Lieferzeit
Schweiz	CHF 4.90	CHF 100.00	1 bis 2 Werktage
Deutschland	EUR 4.90	EUR 100.00	2 bis 4 Werktage
Österreich	EUR 4.90	EUR 100.00	3 bis 5 Werktage
Frankreich	EUR 4.90	EUR 100.00	3 bis 6 Werktage
Spanien	EUR 4.90	EUR 100.00	4 bis 7 Werktage

Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an Ihr Kreditinstitut, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss, und endet mit Ablauf des letzten Werktags der angegebenen Frist. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage am Lieferort. Im Onlineshop angekündigte Versandaktionen, etwa kostenloser Versand für alle Bestellungen bis zum 31. Dezember 2026, gehen den Angaben in der Tabelle vor. Massgeblich sind die im Bestellprozess angezeigten Versandkosten. Ist ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

2.3 Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, wenn dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

2.4 Liefer- und Leistungsverzögerungen

Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von aussergewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignissen, die auch durch äusserste Sorgfalt von uns nicht verhindert werden können und die wir nicht zu vertreten haben (hierzu gehören insbesondere Streiks, behördliche oder gerichtliche Anordnungen und Fälle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemässer Selbstbelieferung trotz dahingehenden Deckungsgeschäfts), berechtigen uns dazu, die Lieferung um die Dauer des behindernden Ereignisses zu verschieben. Wir informieren Sie unverzüglich über ein solches Ereignis. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Recht, bei einer erheblichen Verzögerung vom Vertrag zurückzutreten, bleiben unberührt.

2.5 Gefahrübergang

Sind Sie Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an Sie oder an eine von Ihnen bestimmte Person, die nicht der Beförderer ist, auf Sie über. Sind Sie Unternehmer, geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf Sie über.

2.6 Annahmeverzug

Geraten Sie mit der Annahme der bestellten Ware in Verzug, sind wir nach Setzung einer angemessenen Nachfrist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz wegen Verzugs oder wegen Nichterfüllung zu beanspruchen. Während des Annahmeverzugs tragen Sie die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware.

3. Preise und Zahlung

3.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich einschliesslich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer und zuzüglich der Versandkosten nach Ziffer 2.2. Der Onlineshop zeigt Preise in Euro und in Schweizer Franken an. Für die Abwicklung ist die im Bestellprozess angezeigte Währung des jeweiligen Lieferlandes massgeblich.

3.2 Zahlungsarten und Fälligkeit

Im Onlineshop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung, soweit sie für Ihr Lieferland im Bestellprozess angezeigt werden: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Klarna und für Lieferungen in die Schweiz TWINT. Bei Zahlung über Klarna gelten ergänzend die Ihnen im Bestellprozess angezeigten Bedingungen von Klarna. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte, PayPal und den weiteren Sofortzahlungsarten wird Ihr Zahlungsmittel mit Abschluss der Bestellung belastet.

3.3 Zahlungsverzug

Geraten Sie mit einer Zahlung in Verzug, schulden Sie Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe. Die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

3.4 Zurückbehaltungsrecht

Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts steht Ihnen nur für solche Gegenansprüche zu, die fällig sind und auf demselben rechtlichen Verhältnis wie Ihre Verpflichtung beruhen.

3.5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

4. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern mit Wohnsitz in der Europäischen Union steht das folgende gesetzliche Widerrufsrecht zu. Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz gilt Ziffer 4.4.

4.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MYMELANDO AG, Burgstad 2, 6402 Merlischachen, Schweiz, Telefon +41 (0)43 548 74 70, E-Mail order@ayguey.shop) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter ayguey.shop/pages/widerruf ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an MYMELANDO AG, c/o fultastic Europe GmbH, Am Dachsberg 12, 78479 Reichenau, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Das in der Widerrufsbelehrung genannte Muster-Widerrufsformular finden Sie zusammen mit der Widerrufsbelehrung unter ayguey.shop/policies/refund-policy. Beide erhalten Sie zusätzlich mit der Eingangsbestätigung per E-Mail.

4.2 Widerrufsfunktion im Onlineshop

Bei Fernabsatzverträgen, die über unseren Onlineshop geschlossen werden, können Sie zusätzlich die Widerrufsfunktion auf unserer Website unter ayguey.shop/pages/widerruf nutzen, um Ihre Widerrufserklärung abzugeben. Die Widerrufsfunktion ist mit „Vertrag widerrufen" beschriftet, ständig verfügbar und von jeder Seite des Onlineshops aus zugänglich. Sie ermöglicht es Ihnen, Ihren Namen, Angaben zur Identifizierung des Vertrags (etwa die Bestellnummer) und die E-Mail-Adresse anzugeben, an die wir die Eingangsbestätigung senden sollen. Nachdem Sie diese Angaben gemacht haben, übermitteln Sie Ihre Widerrufserklärung über die Bestätigungsschaltfläche „Widerruf bestätigen". Sie erhalten unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail, die den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs enthält. Die Widerrufserklärung gilt als innerhalb der Widerrufsfrist zugegangen, wenn Sie sie vor Ablauf dieser Frist über die Widerrufsfunktion abgesendet haben. Ein Kundenkonto ist dafür nicht erforderlich.

4.3 Widerrufsrecht bei Geschenkkarten

Beim Kauf einer Geschenkkarte gilt die Widerrufsbelehrung in Ziffer 4.1 mit der Massgabe, dass die Widerrufsfrist am Tag des Vertragsschlusses beginnt. Widerrufen Sie den Kauf, sperren wir den Einlösecode und erstatten Ihnen das nicht eingelöste Guthaben. Wurde die Geschenkkarte vor dem Widerruf bereits ganz oder teilweise eingelöst, können Sie den eingelösten Teil nicht zurückgewähren. Insoweit haben Sie uns den Wert der eingelösten Leistung zu ersetzen, den wir mit dem zu erstattenden Betrag verrechnen. Die mit der Geschenkkarte bezahlten Bestellungen sind eigene Verträge, für die das Widerrufsrecht gesondert besteht.

4.4 Rückgaberecht für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz

Nach schweizerischem Recht besteht für Käufe im Onlinehandel kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz gewähren wir freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu den Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

4.5 Freiwillige Erstattung der Rücksendekosten

Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht erstatten wir Ihnen die Kosten der Rücksendung mit der günstigsten Standardversandart, wenn Sie die Ware ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten zurücksenden und uns die Portoquittung übermitteln. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und die Rechtsfolgen des Widerrufs nach Ziffer 4.1 werden durch diese freiwillige Leistung nicht eingeschränkt. Die Einzelheiten regelt unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

5. Gewährleistung

5.1 Gesetzliche Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Haftung für Mängel. Als Verbraucher stehen Ihnen ab Erhalt der Ware die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Lieferungen in die Schweiz, nach Deutschland, Österreich und Frankreich zwei Jahre und bei Lieferungen nach Spanien drei Jahre ab Lieferung. Soweit wir oder der Hersteller zusätzlich Garantien gewähren, finden Sie deren Bedingungen beim jeweiligen Produkt. Garantien berühren die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht. Ist die Ware mangelhaft, können Sie als Verbraucher wahlweise Nacherfüllung in Form der Nachbesserung oder der Nachlieferung verlangen. Sie stellen uns die mangelhafte Ware zum Zweck der Nacherfüllung zur Verfügung. Die Kosten der Rücksendung mangelhafter Ware tragen wir.

5.2 Warentypische Eigenschaften handgefertigter Produkte

Unsere Produkte werden in Mexiko von Hand bestickt und veredelt. Zu ihrer vereinbarten Beschaffenheit gehören die auf der jeweiligen Produktseite beschriebenen Eigenschaften. Geringe Abweichungen in Farbe, Muster oder Verarbeitung zwischen Abbildung und Produkt sowie von Stück zu Stück sind bei handgefertigten Produkten üblich und Ausdruck der Handarbeit. Prints und Sublimationsdrucke können nach mehrmaligem Waschen an Intensität verlieren. Strass- und Nietenapplikationen sind mit Bügelkleber aufgebracht, Flock-Applikationen und Puff-Drucke sind samtartig bzw. erhaben. Diese Applikationen unterliegen bei Gebrauch und Wäsche einer Abnutzung und sollten im feuchten Zustand nicht gerieben, geknickt oder gedehnt werden. Diese Eigenschaften sind auf den Produktseiten und in den Pflegehinweisen nach Ziffer 7 beschrieben. Ob im Einzelfall ein Mangel vorliegt, beurteilt sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

5.3 Schäden durch unsachgemässe Behandlung

Schäden, die auf eine unsachgemässe Behandlung, Nutzung oder Pflege entgegen den Pflegehinweisen nach Ziffer 7 zurückzuführen sind, sind kein Mangel der Ware.

5.4 Gewährleistung gegenüber Unternehmern

Sind Sie Unternehmer, leisten wir im Fall eines Mangels nach unserer Wahl Nacherfüllung durch Mangelbeseitigung oder Neulieferung. Offensichtliche Mängel zeigen Sie uns innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware in Textform an; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Unterbleibt die rechtzeitige Anzeige, ist die Geltendmachung von Ansprüchen wegen offensichtlicher Mängel ausgeschlossen. Mängelansprüche von Unternehmern verjähren in einem Jahr ab Lieferung. Diese Verkürzung gilt nicht für Ansprüche wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsrecht und für Rückgriffsansprüche in der Lieferkette.

5.5 Hinweise für Verbraucher mit Wohnsitz in Frankreich

Gesetzliche Information für Verbraucher mit Wohnsitz in Frankreich (Art. D. 211-2 Code de la consommation; massgeblich ist der französische Wortlaut in der französischen Fassung dieser AGB):

Der Verbraucher hat ab der Lieferung der Ware zwei Jahre Zeit, die gesetzliche Konformitätsgarantie geltend zu machen, wenn ein Konformitätsmangel auftritt. Während dieser Frist muss der Verbraucher nur das Vorliegen des Konformitätsmangels nachweisen, nicht den Zeitpunkt seines Auftretens.

Sieht der Kaufvertrag die fortlaufende Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen über mehr als zwei Jahre vor, gilt die gesetzliche Garantie für diese digitalen Inhalte oder Dienstleistungen während der gesamten vorgesehenen Bereitstellungsdauer. Während dieser Frist muss der Verbraucher nur das Vorliegen des Konformitätsmangels nachweisen, nicht den Zeitpunkt seines Auftretens.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie verpflichtet den Unternehmer gegebenenfalls, alle zur Aufrechterhaltung der Konformität der Ware erforderlichen Aktualisierungen bereitzustellen.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gibt dem Verbraucher das Recht auf Reparatur oder Ersatz der Ware innerhalb von dreissig Tagen nach seinem Verlangen, kostenlos und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für ihn.

Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert, verlängert sich die ursprüngliche Garantie um sechs Monate.

Verlangt der Verbraucher die Reparatur der Ware, setzt der Verkäufer jedoch den Ersatz durch, beginnt die gesetzliche Konformitätsgarantie ab dem Datum des Ersatzes der Ware erneut für zwei Jahre zu laufen.

Der Verbraucher kann unter Beibehaltung der Ware eine Minderung des Kaufpreises verlangen oder den Vertrag beenden und sich gegen Rückgabe der Ware den vollen Kaufpreis erstatten lassen, wenn 1. der Unternehmer die Reparatur oder den Ersatz der Ware verweigert, 2. die Reparatur oder der Ersatz der Ware erst nach Ablauf von dreissig Tagen erfolgt, 3. die Reparatur oder der Ersatz der Ware für den Verbraucher mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden ist, insbesondere wenn der Verbraucher die Kosten der Rücknahme oder Abholung der nicht vertragsgemässen Ware endgültig trägt oder die Kosten der Installation der reparierten oder ersetzten Ware trägt, 4. die Vertragswidrigkeit trotz des erfolglosen Versuchs des Verkäufers, den vertragsgemässen Zustand herzustellen, fortbesteht.

Der Verbraucher hat ebenfalls Anspruch auf Minderung des Kaufpreises oder Auflösung des Vertrags, wenn der Konformitätsmangel so schwerwiegend ist, dass eine sofortige Minderung oder Vertragsauflösung gerechtfertigt ist. In diesem Fall muss der Verbraucher nicht zuvor die Reparatur oder den Ersatz der Ware verlangen.

Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Auflösung des Kaufvertrags, wenn der Konformitätsmangel geringfügig ist.

Jeder Zeitraum, in dem die Ware zur Reparatur oder zum Ersatz nicht verfügbar ist, hemmt den Lauf der verbleibenden Garantie bis zur Lieferung der instand gesetzten Ware.

Die vorstehenden Rechte ergeben sich aus den Artikeln L. 217-1 bis L. 217-32 des Code de la consommation.

Ein Verkäufer, der die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie bösgläubig behindert, riskiert eine zivilrechtliche Geldbusse von bis zu 300 000 Euro, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Art. L. 241-5 Code de la consommation).

Der Verbraucher geniesst zudem die gesetzliche Garantie für versteckte Mängel gemäss den Artikeln 1641 bis 1649 des Code civil während zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Garantie berechtigt zu einer Preisminderung, wenn die Ware behalten wird, oder zu einer vollständigen Erstattung gegen Rückgabe der Ware.

6. Haftung

6.1 Unbeschränkte Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsrecht.

6.2 Beschränkte Haftung

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmässig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

6.3 Reichweite

Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen und für sämtliche Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse in diesen AGB. Ziffer 6.1 bleibt in jedem Fall unberührt.

7. Pflegehinweise

Damit Sie möglichst lange Freude an Ihren Ay-Güey-Produkten haben, beachten Sie bitte die folgenden Pflegehinweise. Sie sind zusätzlich auf der Produktseite und, soweit vorhanden, auf dem eingenähten Etikett angegeben.

• Maschinenwäsche bei maximal 30 °C oder Handwäsche.
• Gewendet waschen (Innenseite nach aussen).
• Nicht im Trockner trocknen.
• Kein Chlor und keine Bleichmittel verwenden.
• Möglichst keinen Weichspüler verwenden.
• Nicht chemisch reinigen.
• Applikationen und Prints nicht direkt bügeln.
• Flock-, Puff- und Strassapplikationen im feuchten Zustand nicht reiben, knicken oder dehnen.

Für Bademode gelten die abweichenden Pflegehinweise auf der jeweiligen Produktseite. Bitte beachten Sie auch die in Ziffer 5.2 beschriebenen warentypischen Eigenschaften von Prints und Applikationen.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Rechtswahl

Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Sind Sie Verbraucher, berührt diese Rechtswahl nicht die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Sie geniessen den Schutz dieser Vorschriften in jedem Fall.

8.2 Gerichtsstand

Sind Sie Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Sitz, soweit gesetzlich zulässig.

8.3 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beanstandungen wenden Sie sich bitte an order@ayguey.shop, wir suchen gemeinsam eine Lösung.

8.4 Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB nicht.

Stand: 28. Oktober 2026