Política de envío
Política de envíos
Zonas de envío
Actualmente enviamos a toda Suiza. Los envíos a Alemania, Austria, Francia y España llegarán muy pronto – las condiciones para la UE indicadas abajo se aplicarán desde el inicio.
- Suiza: envío directo desde nuestro almacén de Zúrich.
- Países de la UE (muy pronto): envío desde Alemania a través de nuestro socio logístico.
Sin costes adicionales en la entrega: todos los precios incluyen todos los impuestos y aranceles (DDP – entregado con derechos pagados). En la entrega no se te cobra ningún gasto de aduana, de importación ni ningún otro gasto adicional.
Gastos de envío y plazos de entrega
Promoción hasta el 31 de diciembre de 2026: enviamos todos los pedidos a todos nuestros países de envío de forma gratuita, sin pedido mínimo. El descuento de envío se aplica automáticamente al finalizar la compra. A partir del 1 de enero de 2027 vuelven a aplicarse los gastos de envío indicados abajo.
| País | Envío | Gratis desde | Plazo* |
|---|---|---|---|
| 🇨🇭 CH | CHF 4.90 | CHF 100.00 | 1–2 días laborables** |
| 🇩🇪 DE | 4,90 € | 100,00 € | 2–4 días laborables |
| 🇦🇹 AT | 4,90 € | 100,00 € | 3–5 días laborables |
| 🇫🇷 FR | 4,90 € | 100,00 € | 3–6 días laborables |
| 🇪🇸 ES | 4,90 € | 100,00 € | 4–7 días laborables |
*Los plazos de entrega cuentan desde la recepción del pedido (pago), incluida la preparación; son orientativos y pueden ser más largos en periodos de mucha demanda (p. ej. antes de días festivos).
**Envío en Suiza por Correo A Plus con seguimiento.
Preparación y seguimiento
Los pedidos se envían normalmente en un plazo de 1–2 días laborables. En cuanto tu paquete esté en camino, recibirás por correo electrónico una confirmación de envío con el enlace de seguimiento.
Dirección de entrega incorrecta / paquetes no recogidos
Comprueba tu dirección de entrega antes de confirmar el pedido. En el caso de paquetes que nos sean devueltos por una dirección incorrecta o incompleta o por no haber sido recogidos, el reenvío puede conllevar gastos de envío adicionales.
¿Dudas sobre el envío?
Escríbenos a order@ayguey.shop: estaremos encantados de ayudarte.
